はいといいえ
「はい」と「いいえ」の二択で答えられる質問を「クローズドクエスチョン」という。
その逆に、自由に回答できる質問を「オープンドクエスチョン」という。
使い方としては、オープンドクエスチョンで幅広くアイデアを出しておいて、クローズドクエスチョンで現実的なものに絞り込んでいく、というのが一般的だと思う。
何かのドラマで、こんなやりとりがあった。
検事役の人が、どんな質問でも必ずはいかいいえで答えろ。はいかいいえで答えられない質問などない、みたいなことを言うと、弁護士役の人が、では私の質問にはいかいいえで答えてみろという。その質問は
「奥さんに暴力を振るうのは、もうおやめになりましたか?」
というもの。
はいと答えると、過去の暴力も肯定することになる。
いいえと答えると、やめてないことになる。
ということで、一律にはいかいいえで答えられない。
ドラマでは検事役の人がぐぬぬって感じで終わったと思う。
これは答える人と質問の前提が合っていないのが原因だと思う。
オープンドクエスチョンを省略していきなりクローズドクエスチョンに進むと、こういう状況になりやすい。
質問もコミュニケーションの1つだということを忘れないようにしたい。